Cómo agregar información básica a un servicio tipo Otros servicios

Una vez que hemos creado nuestro servicio tenemos que enriquecer su contenido con información relevante para hacerlo más atractivo y útil al cliente. Es importante que introduzcamos esta información utilizando las diferentes opciones que nos ofrece el CMS para así conseguir que nuestro servicio sea lo más llamativo para el cliente.

Para poder agregar información tenemos que abrir la ficha de nuestro servicio siguiendo la siguiente ruta:

Ruta: CONTENIDO -> SERVICIOS -> OTROS SERVICIOS  

 

  1. Colocamos el cursor de nuestro ratón sobre la la ficha del servicio al que queremos añadir información
  2. Pulsamos sobre la opción “Ver Detalle”.  
  3. Vamos introduciendo los diferentes tipos de información en la ficha de servicio.

Podemos dividir esta información en:

  • Información básica imprescindible: Como mínimo siempre debería tener una breve descripción, además del nombre que le hayamos dado al crearlo y, si es necesario, un subtítulo. 
  • Información adicional: También podemos añadir otro tipo de información adicional como dress code, web, teléfono, correo electrónico...

Siempre tenemos que recordar que hay que introducir toda la información en todos los idiomas que tengamos habilitados en nuestro establecimiento, pulsando sobre el icono de la bandera que vemos en todas las cajas de texto del CMS.

 

  • Cómo introducir la Información básica imprescindible

 

Ruta: CONTENIDO -> SERVICIOS -> OTROS SERVICIOS

 

  1. Colocamos el cursor de nuestro ratón sobre la la ficha del servicio al que queremos añadir información
  2. Pulsamos sobre la opción “Ver Detalle”.  
  3. Introducimos la información en las diferentes cajas

 

Nombre

Lo habremos introducido cuando creamos el restaurante.

 

Descripción

En esta caja debemos introducir una breve descripción dando unas pinceladas básicas sobre el servicio. Lo ideal es que tenga una extensión de 80 caracteres aproximadamente y que no supere los 100 caracteres máximo.

  1. Introducimos la información en todos los idiomas del CMS pulsando sobre el icono de la bandera de la caja de texto.
  2. Confirmamos en el pop up.
  3. Pulsamos el botón “Guardar cambios”.

 

Imagen

Si hemos escogido un servicio predefinido cuando hemos creado el servicio, este ya tendrá una imagen que podemos modificar. Si, por el contrario, lo hemos creado de cero tendremos que introducir una imagen. 

 

Las imágenes deben tener formato horizontal y unas medidas aproximadas de 1920 x 1024 y no superar los 300kb de peso.

 

  • Cómo subir una nueva imagen desde cero:
  1. Pulsamos sobre el cuadro de imagen.
  2. Seleccionamos una imagen de nuestro ordenador.
  3. Pulsamos el botón “Abrir”.
  4. Pulsamos el botón “Guardar cambios” que vemos en la parte inferior del CMS.

 

  • Cómo eliminar una imagen: 
  1. Colocamos el puntero de nuestro ratón sobre la imagen que queremos borrar.
  2. Pulsamos el icono de la papelera.
  3. Pulsamos el botón “Guardar cambios” que vemos en la parte inferior del CMS.

 

Subtítulo (*opcional)

No es obligatorio, pero en muchos casos el subtítulo nos puede ayudar a que el cliente vea de un vistazo sin entrar en el detalle de la ficha del servicio algo que queremos destacar del mismo. 

Por ejemplo, si tiene una promoción activa, o si está temporalmente fuera de servicio pero queremos seguir mostrándolo en la app. Este subtítulo no debe superar los 25 caracteres. 

  1. Introducimos la información en todos los idiomas del CMS pulsando sobre el icono de la bandera de la caja de texto.
  2. Confirmamos en el pop up.
  3. Pulsamos el botón “Guardar cambios”.

 

2. Cómo añadir la información adicional

Si queremos dar un paso más y conseguir que la ficha de nuestro servicio sea todavía más atractiva y mucho más útil para el huésped, podemos completar la información usando los diferentes tipos de “Información Adicional”, la ubicación en el mapa y los tags.

 

INFORMACIÓN ADICIONAL

Ruta: CONTENIDO -> SERVICIOS -> OTROS SERVICIOS  

  1. Colocamos el cursor de nuestro ratón sobre la la ficha del servicio al que queremos añadir información
  2. Pulsamos sobre la opción “Ver Detalle”
  3. Pulsamos sobre “+ Añadir información adicional”
  4. Seleccionamos en el pop up el tipo o tipos de Información adicional que queremos activar” entre las siguientes opciones 

 

Title and description

Podemos añadir todos los Títulos y descripción que queremos y añadirle un icono a cada uno de ellos.

  1. Introducimos el título en la caja de texto “Título” en todos los idiomas del hotel
  2. Introducimos la descripción en la caja de texto “Descripción” en todos los idiomas del hotel
  3. Pulsamos sobre la caja de imagen para seleccionar un icono. Podemos escoger un icono de la galería del CMS o subir uno nuevo desde nuestro ordenador.
  4. Pulsamos sobre el botón “Guardar cambios”

 

Si lo consideramos necesario también podemos utilizar este tipo de additional info para vincular esta información a otra sección o servicio que tengamos cargado en el CMS.

Por ejemplo, si tenemos algún protocolo específico de medidas para nuestros servicios, podemos cargarlo una sola vez en el CMS y luego vincularlo en la “Información Adicional” de cada restaurante.

  1. Introducimos el título en la caja de texto “Título” en todos los idiomas del hotel.
  2. Introducimos la descripción en la caja de texto “Descripción” en todos los idiomas del hotel.
  3. Pulsamos sobre la caja de imagen para seleccionar un icono. Podemos escoger un icono de la galería del CMS o subir uno nuevo desde nuestro ordenador.
  4. Marcamos el check en la caja “Vincular al servicio”.
  5. Seleccionamos en el desplegable a qué módulo, categoría o servicio queremos vincular.
  6. Pulsamos el botón “Guardar cambios”.

Bullet List

Este tipo de “Información adicional” nos sirve para añadir listados de información que queremos destacar en nuestro servicio. Podemos introducir todos los puntos que queramos en todos los idiomas del CMS. 

  1. Introducimos la información de cada ítem en cada caja de texto del bullet en todos los idiomas pulsando sobre el icono de la bandera de cada caja de texto.
  2. Pulsamos sobre el botón “Guardar cambios”.

Código de vestimenta

Esta opción nos sirve para indicar si es relevante el Código de Vestimenta del servicio. 

  1. Introducimos la información en la caja de texto en todos los idiomas de nuestro establecimiento pulsando sobre el botón de la bandera.
  2. Pulsamos sobre el botón “Guardar cambios”.

 

Descripción de la ubicación

Muy útil si por ejemplo en un hotel vertical tipo urbano queremos indicar donde está el servicio o dar información básica de cómo llegar fácilmente.

  1. Introducimos la información en la caja de texto en todos los idiomas de nuestro establecimiento pulsando sobre el botón de la bandera.
  2. Pulsamos sobre el botón “Guardar cambios”.

Teléfono

Si introducimos aquí el número de teléfono del servicio, este será pulsable desde el teléfono móvil. Al pulsar sobre él se le abrirá el gestor de llamadas con el número seleccionado para que solo tenga que pulsar sobre el botón llamar de su móvil. Todos los número de teléfono deben ser introducidos con su prefijo.

  1. Introducimos el número de teléfono con su prefijo en la caja de texto.
  2. Pulsamos sobre el botón “Guardar cambios”.

 

Youtube

Podemos introducir un vídeo a youtube y así este será pulsable desde el teléfono móvil sin necesidad de que el usuario tenga que copiar y pegar la URL en su navegador. 

  1. Introducimos las URLs de Youtube en todos los idiomas pulsando sobre el icono de la bandera.
  2. Seleccionamos o no el check de Abrir URL en un navegador externo dependiendo de si queremos que se abra dentro de la app o en otra ventana. Tenemos que tener en cuenta que hay webs que no permiten mostrarse dentro de una aplicación.
  3. Pulsamos sobre el botón “Guardar cambios”

Website

Si introducimos una URL en esta opción, esta será pulsable desde la ficha del servicio sin necesidad de que el huésped tenga que copiar y pegar la dirección de la web en su navegador.

  1. Introducimos el nombre con el que queremos que se muestre en la app la URL en todos los idiomas del hotel la caja Website Title
  2. Introducimos la URL en la caja URL
  3. Seleccionamos o no el check de Abrir URL en un navegador externo dependiendo de si queremos que se abra dentro de la app o en otra ventana. Tenemos que tener en cuenta que hay webs que no permiten mostrarse dentro de una aplicación.
  4. Pulsamos sobre el botón “Guardar cambios”.


Virtual Tour

Aquí podemos introducir una URL en la que tengamos alojado un vídeo con un tour virtual por nuestro servicio. 

  1. Introducimos la URL en la caja URL
  2. Seleccionamos o no el check de Abrir URL en un navegador externo dependiendo de si queremos que se abra dentro de la app o en otra ventana. Tenemos que tener en cuenta que hay webs que no permiten mostrarse dentro de una aplicación.
  3. Pulsamos sobre el botón “Guardar cambios”.

 

Además de todos estos tipos de información adicional también podemos introducir :

UBICACIÓN EN EL MAPA

Ruta: CONTENIDO -> SERVICIOS -> OTROS SERVICIOS

  1. Colocamos el cursor de nuestro ratón sobre la la ficha del servicio al que queremos añadir información
  2. Pulsamos sobre la opción “Ver Detalle”. 
  3. Activamos el botón “Ubicación en el mapa”.
  4. En la caja de texto tecleamos el nombre de la ubicación que queremos añadir.
  5. Si el buscador no detecta la ubicación siempre podemos añadir manualmente el punto en el mapa colocando el cursor de nuestro ratón en el punto en el que queremos situar nuestro servicio.
  6. Pulsamos sobre el botón “Guardar cambios”

 

TAGS

Ruta: CONTENIDO -> SERVICIOS -> OTROS SERVICIOS 

  1. Colocamos el cursor de nuestro ratón sobre la la ficha del servicio al que queremos añadir tags.
  2. Pulsamos sobre la opción “Ver Detalle”. 
  3. Pulsamos sobre la caja de texto TAGS.
  4. Escogemos los tags que nos interesan del desplegable.
  5. Pulsamos sobre el botón “Guardar cambios”.

 

3. Cómo borrar la información adicional

  • Eliminar todo el tipo de “Información Adicional” creada

Ruta: CONTENIDO -> SERVICIOS -> OTROS SERVICIOS  

 

  1. Colocamos el cursor de nuestro ratón sobre la la ficha del servicio en el que queremos eliminar la “Información Adicional”
  2. Pulsamos sobre la opción “Ver Detalle”. 
  3. Pulsamos sobre “+ Añadir información adicional”. Quitamos la selección de aquellos tipos de “Información Adicional” que queremos eliminar
  4. Confirmamos en el pop up de seguridad que queremos eliminar ese tipo de “Información Adicional”
  5. Pulsamos sobre el botón “Guardar”.

 

  • Eliminar un “Título y descripción” o un “Bullet List”

Ruta: CONTENIDO -> SERVICIOS -> OTROS SERVICIOS  

  1. Colocamos el cursor de nuestro ratón sobre la la ficha del servicio en el que queremos eliminar  un “Título y descripción” o un “Bullet List”
  2. Pulsamos sobre la opción “Ver Detalle”. 
  3. Pulsamos sobre la x del “Título y descripción” o bullet del “Bullet List” que queremos eliminar
  4. Pulsamos sobre el botón “Guardar cambios”

 

  • Desactivar la ubicación

Ruta: CONTENIDO -> SERVICIOS -> OTROS SERVICIOS

  1. Colocamos el cursor de nuestro ratón sobre la la ficha del servicio en el que queremos desactivar el punto en el mapa
  2. Pulsamos sobre la opción “Ver Detalle”. 
  3. Desactivamos el botón “Ubicación en el mapa”
  4. Pulsamos sobre el botón “Guardar cambios”