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  3. Incidencias, Housekeeping y Amenities

Agregar Catálogos de Issues, Housekeeping y Amenities

 

 

 

Es importante que en estas secciones introduzcamos siempre un catálogo de productos para que los huéspedes sepan que items ofrecemos en estas secciones.

Tenemos que tener en cuenta en primer lugar que todos los productos tienen que estar dentro de una categoría para ser mostrados en la APP. Se pueden crear tantas cómo tenga nuestra sección (con cargo extra, sin coste adicional...) Tenemos que repetir la acción que vamos a ver a continuación  cada vez que queramos crear una nueva categoría. Una vez que tengamos creadas las categorías podemos introducir los diferentes productos dentro de cada una de ellas.



Cómo crear categorías de un catálogo

Ruta: CONTENIDO -> SERVICIOS -> AMENITIES/ISSUES/HOUSEKEEPING

  1. Entramos en la sección en la que queremos añadir el catálogo, issues, housekeeping o amenities.
  2. Seleccionamos la pestaña Catálogo.
  3. Pulsamos sobre el botón “Añadir categoría” .
  4. Introducimos en la caja de texto el nombre de la categoría en todos los idiomas pulsando sobre el icono de la bandera.
  5. Pulsamos sobre la flecha que se encuentra a la derecha de la caja de texto en la que hemos introducido el nombre de la categoría.
  6. Pulsamos sobre el botón “Guardar cambios”.

 

Cómo modificar el nombre de una categoría

Ruta: CONTENIDO -> SERVICIOS -> AMENITIES/ISSUES/HOUSEKEEPING

  1. Entramos en la sección en la que queremos añadir el catálogo, issues, housekeeping o amenities.
  2. Seleccionamos la pestaña Catálogo.
  3. Pulsamos sobre la caja de texto de la categoría que queremos editar para que se active.
  4. Introducimos el texto nuevo en todos los idiomas pulsando sobre el icono de la bandera.
  5. Pulsamos sobre la flecha que aparece a la derecha de la caja de la categoría.
  6. Pulsamos en el botón “Guardar cambios”.

 Cómo eliminar una categoría 

Ruta: CONTENIDO -> SERVICIOS -> AMENITIES/ISSUES/HOUSEKEEPING

  1. Entramos en la sección en la que queremos añadir el catálogo, issues, housekeeping o amenities.
  2. Seleccionamos la pestaña Catálogo.
  3. Pulsamos sobre el icono de papelera que vemos a la derecha del nombre de la categoría
  4. Confirmamos en el pop up de seguridad que queremos borrarla pulsando sobre “Sí quiero eliminarla”


Cómo crear productos dentro de una categoría 

Una vez creada la categoría podemos crear productos para que estas categorías y productos sean visibles en la APP:  Para ello tenemos dos opciones:

  • Añadir productos predefinidos desde un catálogo
  • Añadir productos nuevos desde cero

Utilizando la primera opción nos ahorraremos un poco de tiempo ya que nos aparecerá autocompletado el campo del nombre, tags básicos y la imagen. 

Añadir productos predefinidos

Ruta: CONTENIDO -> SERVICIOS -> AMENITIES/ISSUES/HOUSEKEEPING

 

  1. Entramos en la sección en la que queremos añadir el catálogo, issues, housekeeping o amenities.
  2. Seleccionamos la pestaña Catálogo.
  3. En la categoría en la que queramos añadir el producto pulsamos sobre “Añadir producto desde el catálogo de productos predefinidos” .
  4. Seleccionamos del catálogo de predefinidos que nos muestra el CMS el producto o productos que nos interesan.
  5. Pulsamos sobre “Guardar”.

 

Añadir productos nuevos desde cero

Ruta: CONTENIDO -> SERVICIOS -> AMENITIES/ISSUES/HOUSEKEEPING

  1. Entramos en la sección en la que queremos añadir el catálogo, issues, housekeeping o amenities.
  2. Seleccionamos la pestaña Catálogo.
  3. En la categoría en la que queramos añadir el producto pulsamos sobre “Añadir producto” .
  4. Introducimos en la caja de texto el nombre del producto en todos los idiomas pulsando sobre el icono de la bandera.
  5. Introducimos si aplica el precio en la caja de texto “Price”.
  6. Introducimos el tamaño si aplica en la caja de texto  “Size” en todos los idiomas del hotel pulsando sobre el icono de la bandera.
  7. Pulsamos sobre “Guardar”.

 

Cómo introducir información en los productos

Una vez creados los productos usando cualquiera de las dos opciones podemos introducir información complementaria a los mismos:

Ruta: CONTENIDO -> SERVICIOS ->AMENITIES/ISSUES/HOUSEKEEPING

  1. Entramos en la sección en la que queremos añadir el catálogo, issues, housekeeping o amenities.
  2. Seleccionamos la pestaña Catálogo.
  3. Pulsamos sobre el botón de editar (lápiz escribiendo sobre hoja) del producto al que queremos añadir información o modificar
  4. Nombre: en esta caja introducimos el nombre del producto en todos los idiomas de nuestro establecimiento pulsando sobre el icono de la bandera.
  5. Price:  introducimos esta caja de texto el precio si aplica en números. Podemos añadir más precios pulsando sobre “+Add another Price”.
  6. Size:  introducimos el tamaño si aplica en todos los idiomas del hotel pulsando sobre el icono de la bandera. Por ejemplo late check out 15:00, late check out 18:00.
  7. Descripción: introducimos en esta caja de texto la descripción del producto en todos los idiomas pulsando sobre el icono de idioma. 
  8. Tags: incluímos los tags para ese producto .
  9. Imagen: Si hemos escogido un servicio predefinido cuando hemos creado el servicio de habitaciones este ya tendrá una imagen que podemos modificar. Si, por el contrario, lo hemos creado de cero tendremos que introducir una imagen. 
  10. Pulsamos sobre el botón guardar.

 

Cómo eliminar productos

 

Ruta: CONTENIDO -> SERVICIOS -> AMENITIES/ISSUES/HOUSEKEEPING

  1. Entramos en la sección en la que queremos añadir el catálogo, issues, housekeeping o amenities.
  2. Seleccionamos la pestaña Catálogo.
  3. Pulsamos sobre el icono de la x que encontramos al lado del producto que queremos eliminar.
  4. Confirmamos en el pop up de seguridad que queremos borrarla pulsando sobre “Sí quiero eliminarla”.