La función Instant Feedback cuenta con una herramienta para promover la publicación de opiniones de usuarios en plataformas abiertas. La encontrarás en el menú izquierdo de la pantalla: Plataformas externas (CMS > Feedback > Plataformas externas).
Esta herramienta te permitirá trabajar en la reputación online de tu establecimiento. Podrás invitar al usuario a publicar una opinión sobre tu establecimiento en una plataforma de opiniones.
Puedes elegir a partir de qué puntuación se le envía al usuario esta invitación y a qué plataformas.
Puedes incluir la URL directa de cada plataforma, con la posibilidad de personalizarla por mercado o idioma. Para ello, haz clic en el icono del enlace (en gris) y se abrirá una ventana con un campo para introducir la URL de cada idioma o mercado. No olvides hacer clic en Guardar cuando termines.
