El Smart Assistant es un buscador inteligente que permite a nuestros clientes buscar de manera rápida y sencilla información que previamente hemos introducido y tagueado en el CMS.
Todos los servicios que introducimos en el CMS tiene la posibilidad de ser tagueados con diferentes keywords predefinidas para que así el Smart Assistant devuelva resultados acordes a la búsqueda del cliente.
Por ejemplo, si buscamos “dónde comer” el buscador nos mostrará toda los servicios que hayamos tagueado en el CMS con la keyword “eat”.
Para ello, es muy importante que cuando creemos un servicio o un producto usemos los servicios y productos “predefinidos” que nos ofrece el CMS siempre y cuando nos encajen. De esta manera nos ahorraremos tener que taguear de manera individual cada servicio y solo tendremos que añadir algún tag más si lo consideramos necesario.
También podemos configurar preguntas frecuentes para dar respuestas a búsquedas del tipo, “dónde está el aeropuerto” o “hora de check out” que no tendrán una sección tagueada en el CMS pero que introduciremos en la sección preguntas frecuentas para que así el buscador pueda dar también respuesta a estas cuestiones.
Por último, podemos configurar Búsquedas predefinidas a modo de sugerencias desde el CMS para que nuestros clientes las vean al entrar en la sección del Smart Assistant desde su dispositivo móvil.