STAY es la plataforma que permite a los hoteles administrar y mejorar sus comunicaciones con los huéspedes durante su estancia.
Para ello, STAY proporciona a los hoteles un CMS (Content Management System) desde el cual se introducen y configuran los contenidos y servicios para que los huéspedes puedan interactuar con ellos utilizando cualquiera de los productos que componen la plataforma: aplicación web, aplicación móvil, Lobby Touch, asistente inteligente y chat.
¿Qué puede hacer el hotel desde CMS?
- Agregar y modificar contenidos sobre las instalaciones y servicios del hotel.
- Configurar los servicios dentro del hotel como reservables y gestionar las reservas realizadas por los huéspedes.
- Enviar notificaciones push a los usuarios de la aplicación.
- Enviar a los usuarios de la aplicación encuestas sobre los diferentes servicios e instalaciones del hotel.
- Enviar promociones y descuentos de los servicios que se pueden reservar en el hotel.
- Enviar invitaciones por correo electrónico a los invitados para facilitar su acceso a los productos de STAY.